Fournisseurs
Gérez vos relations fournisseurs, contacts et catalogues produits pour des achats efficaces
Table des matières
1 Introduction aux fournisseurs
Les fournisseurs sont les entreprises ou personnes auprès desquelles vous achetez vos articles de stock. Une bonne gestion des fournisseurs facilite vos achats et améliore le suivi des commandes.
Informations centralisées
Toutes les coordonnées et documents des fournisseurs accessibles en un clic
Évaluation performance
Suivez la fiabilité, délais de livraison et qualité de chaque fournisseur
Création rapide de commandes
Accédez directement aux articles du fournisseur lors de la création de bons de commande
💡 Astuce : Un fournisseur bien documenté facilite la communication, accélère les commandes et améliore la gestion des stocks.
2 Ajouter un fournisseur
Accéder au formulaire
Allez dans GO4STOCK > Fournisseurs et cliquez sur 'Nouveau fournisseur'.
Remplir les informations essentielles
Nom du fournisseur (obligatoire)
Le nom commercial ou la raison sociale de l'entreprise.
Coordonnées
📞 Téléphone
Numéro principal pour les commandes
Adresse pour l'envoi des bons de commande
📍 Adresse
Adresse complète (rue, ville, quartier, pays)
Informations complémentaires (optionnel)
• Site web : URL du site du fournisseur (ex : www.fournisseur.com)
• Notes : Conditions de paiement, délais de livraison, remarques particulières
Enregistrer le fournisseur
Cliquez sur 'Enregistrer'. Le fournisseur est maintenant disponible dans votre base de données.
✅ Entrée : Ajoutez des contacts et associez les articles que ce fournisseur peut fournir.
Exemple : Fournisseur de papeterie
Nom : Papeterie Moderne SARL
Téléphone : +237 6 XX XX XX XX
Email : [email protected]
Adresse : Boulevard de la Liberté, Douala, Cameroun
Site web : www.papeterie-moderne.cm
Notes : Paiement à 30 jours. Livraison gratuite à partir de 100 000 FCFA. Remise de 5% sur commandes > 500 000 FCFA.
3 Gérer les contacts
Un fournisseur peut avoir plusieurs contacts selon les départements (commercial, livraison, comptabilité, etc.).
Ajouter un contact
Accéder à la fiche fournisseur
Ouvrez la page de détail du fournisseur
Cliquer sur 'Ajouter un contact'
Dans la section Contacts
Remplir les informations
• Nom complet : Prénom et nom du contact
• Fonction : Commercial, Responsable livraison, Comptable, etc.
• Téléphone : Numéro direct
• Email : Adresse email professionnelle
• Notes : Disponibilités, langues parlées, remarques
Exemples de contacts types
Jean Dupont
Commercial
Marie Martin
Responsable livraison
Paul Bernard
Service comptabilité
Sophie Dubois
Service après-vente
4 Associer des articles
Indiquez quels articles peuvent être commandés auprès de chaque fournisseur pour faciliter la création de bons de commande.
💡 Optionnel mais recommandé : Lors de la création d'un bon de commande, le système vous proposera automatiquement les articles disponibles chez le fournisseur sélectionné.
Comment associer des articles
-
1
Depuis la fiche article
Ouvrez l'article et ajoutez un ou plusieurs fournisseurs dans la section 'Fournisseurs'
-
2
Depuis la fiche fournisseur
Ouvrez le fournisseur et associez les articles qu'il peut fournir
Informations à renseigner
Obligatoire
• Article à associer
Optionnel mais recommandé
• Prix d'achat chez ce fournisseur
• Référence fournisseur de l'article
• Délai de livraison moyen
Exemple : Catalogue d'un fournisseur de papeterie
Papeterie Moderne SARL - Articles disponibles :
Cahiers 100 pages
Réf fournisseur: CAH-100
350 FCFA
Stylos bleus
Réf fournisseur: STY-BL-01
100 FCFA
Gommes blanches
Réf fournisseur: GOM-WH
50 FCFA
5 Suivi des performances
GO4STOCK calcule automatiquement des indicateurs de performance pour chaque fournisseur basés sur l'historique des commandes.
Nombre de commandes
24
Commandes effectuées sur les 12 derniers mois
Taux de livraison à temps
92%
Livraisons respectant les délais prévus
Volume total
3.2M
FCFA commandés sur 12 mois
Délai moyen de livraison
5 jours
Temps moyen entre commande et livraison
Commandes en retard
2
Livraisons actuellement en retard
Note de satisfaction
4.5/5
Évaluation globale du fournisseur
📊 Analyse : Ces indicateurs vous aident à identifier les meilleurs fournisseurs et à prendre des décisions éclairées lors de vos achats.
6 Bonnes pratiques
Documentez tout
Remplissez un maximum d'informations : coordonnées, contacts, conditions de paiement, délais. Cela facilite les commandes futures.
Ajoutez plusieurs contacts
Enregistrez le commercial, le responsable livraison et le comptable. En cas d'absence d'un contact, vous avez un plan B.
Indiquez les prix
Renseignez les prix d'achat des articles chez chaque fournisseur. Cela permet de comparer facilement et de choisir le meilleur prix.
Mettez à jour régulièrement
Vérifiez périodiquement que les coordonnées, contacts et prix sont toujours à jour. Un fournisseur peut changer d'adresse ou de tarifs.
Consultez les performances
Analysez régulièrement les statistiques de livraison et retards pour identifier les fournisseurs les plus fiables.
Archivez les documents
Utilisez la section 'Documents' pour stocker les catalogues, conditions générales de vente, et certificats du fournisseur.
7 Questions fréquentes
Puis-je supprimer un fournisseur ?
Vous pouvez supprimer un fournisseur uniquement s'il n'a aucun bon de commande associé. Si des commandes existent, le système vous empêchera de le supprimer pour préserver la traçabilité. Dans ce cas, vous pouvez le désactiver en retirant tous ses articles associés.
Comment comparer les prix entre fournisseurs ?
Si vous avez associé un article à plusieurs fournisseurs avec leurs prix respectifs : 1) Ouvrez la fiche de l'article, 2) Consultez la section 'Fournisseurs', 3) Comparez les prix affichés pour chaque fournisseur. Vous pouvez également utiliser le système de demandes d'achat qui compare automatiquement les devis de plusieurs fournisseurs.
Comment voir l'historique des commandes d'un fournisseur ?
Ouvrez la fiche du fournisseur. Dans l'onglet 'Bons de commande', vous trouverez la liste complète de toutes les commandes effectuées avec ce fournisseur, avec leurs statuts, dates et montants.
Un article peut-il avoir plusieurs fournisseurs ?
Oui, c'est même recommandé ! Associez plusieurs fournisseurs à un même article pour : comparer les prix et conditions, avoir des alternatives en cas de rupture, négocier de meilleurs tarifs, réduire la dépendance à un seul fournisseur.
